Was man uns am häufigsten fragt.

Ihr Postfach — der Index, die Anhänge, die echten Kennungen — bleibt auf Ihrer Maschine. Wenn Sie den Assistenten bitten, eine Nachricht zu lesen, geht ihr Inhalt maskiert zum Anbieter des Assistenten. Nichts wird automatisch gesendet, und nichts geht im Klartext hinaus.

Die strukturierten Kennungen (IBAN, Karte, AVS, NIR, SIRET, MwSt., Telefon, IP) werden maskiert und gehen nie hinaus. Die Personennamen hingegen gehen hinaus: Ohne sie kann der Assistent Ihnen nicht helfen. Für einen sensiblen Fall verhindert die Regel never_expose_matching, dass eine Nachricht überhaupt hinausgeht.

Nein. In der Software existiert keine Schreibfunktion. Es ist keine Einstellung: Es ist fehlender Code, durch einen Prüfer verifizierbar. Sie kopieren die vorbereiteten Antworten und senden sie selbst, aus Ihrem eigenen Postfach.

Jedes IMAP-Postfach: Gmail, Infomaniak, iCloud, berufliche Server usw. Und vor allem mehrere zugleich, bei mehreren Anbietern, in einer einzigen Unterhaltung. Microsoft 365 wird noch nicht unterstützt (siehe unten).

Noch nicht unterstützt. Microsoft hat die IMAP-Authentifizierung per Passwort geschlossen; nur OAuth 2 funktioniert. Die Umsetzung ist eine geplante Entwicklung, kein technisches Hindernis — sagen Sie uns, wenn Sie es brauchen.

Mit jedem MCP-kompatiblen Assistenten (Model Context Protocol), einem offenen Standard. Von Anfang bis Ende mit Mistral verifiziert; dafür ausgelegt, mit den anderen zu funktionieren — die wir nicht vor einem echten Versuch als „unterstützt“ ankündigen.

Je nach Paket: auf Ihrer Maschine (A), auf einer kleinen Maschine vor Ort bei Ihnen (B) oder gehostet bei uns in der Schweiz oder in der EU (C). In allen Fällen speichert das Relais, das die Maschine erreichbar macht, nichts.

Den Inhalt, den Sie zu lesen verlangen, maskiert: Die strukturierten Kennungen werden durch stabile Marker ersetzt. Nie den echten Wert einer Kennung — nur das lokale Bedienfeld, bei Ihnen, kann ihn anzeigen.

Paket B (kleine Maschine vor Ort) kommt auf etwa 600 CHF, einmalig. Für die Pakete A und C schreiben Sie uns je nach Ihrem Bedarf — wir antworten selbst.

MyChateMail hilft beim Datenschutz — lokale Verarbeitung, Maskierung der strukturierten Kennungen, keine Schreibfunktion — stellt aber für sich allein keine „DSGVO-Anonymisierung“ dar: Personennamen in Freitext werden nicht maskiert. Die Konformität hängt von Ihrer Nutzung ab.

Das Entfernen löscht die lokale Kopie (den Index) und lässt die Nachrichten in Ihrem Postfach unberührt. Serverseitig wird nichts gelöscht — die Software hat dazu ohnehin kein Mittel.